Location de vacances, réservation directe ou centrales de réservation ? Avec ou sans label ?
Choisir un label est une garantie de confiance, tant pour le voyageur que pour le propriétaire ; cependant je ne peux qu'encourager les voyageurs à privilégier le circuit court cher à notre époque en contactant directement le propriétaire chaque fois que c'est possible, personne ne connaît mieux que lui son hébergement et son environnement ; en outre, vous économiserez les frais de service qui peuvent s'élever à une cinquante d'euros par quinzaine, soit un plein d'essence et vous bénéficierez d'un meilleur tarif puisque la centrale de réservation ne pourra pas prélever son pourcentage (entre 15 et 20 % du prix du séjour).
I - Avantages et inconvénients des labels :
Du côté des propriétaires :
Les hôtes s’engagent à respecter un certain nombre de règles concernant l’équipement de leur hébergement et l’accueil des voyageurs
Il existe des échelles de notations comme les épis, les cheminées ou les étoiles (cf. Meublé de Tourisme) qui donnent lieu à une classification des hébergements entre eux
Les propriétaires doivent s’acquitter d’une cotisation annuelle, parfois majorée d'un pourcentage sur chaque location effectuée via la centrale.
Du côté des voyageurs, le label est une véritable aide à la décision :
Le nombre d'étoiles ou d'épis permet aux voyageurs de se faire rapidement une idée du niveau du confort et des services offerts par un gîte. C'est un outil précieux pour choisir un hébergement correspondant à ses attentes et à son budget.
Le classement assure aux voyageurs un certain niveau de qualité, validé par des organismes indépendants réduisant ainsi les risques de mauvaises surprises à l'arrivée dans le gîte.
II – Labels et/ou plateforme de réservation :
Labels avec plateforme de réservation
Meublés de tourisme
Géré par Atout France, l’Agence de développement touristique de la France, le label Meublé de tourisme est un des labels gîtes qui s’adressent plus particulièrement aux meublés de tourisme. Ce classement est valable 5 ans et compte 5 catégories allant de 1 à 5 étoiles. La grille de classement d’Atout France compte 133 critères répartis en 3 thématiques : l’équipement, les services aux clients, l’accessibilité et le développement durable.
Gîtes de France
C’est peut-être le plus gros label de France. Son association regroupe environ 45 000 propriétaires de gites et de chambres d’hôtes. A l'origine, la mission du label Gite de France était d’encourager le développement des zones rurales mais on trouve désormais le label en zone urbaine.
Depuis peu, le label impose la réservation en centrale, supprimant ainsi le contact direct entre les propriétaire et les vacanciers.
Clévacances
Les plateformes de location touristique sans label :
Airbnb et Booking.com trustent l'essentiel de l'offre, forts de leur notoriété mondiale avec une communauté de millions d'utilisateurs mais attention l'arbre peut cacher la forêt, à savoir des commissions relativement élevées ou encore des frais de ménage imposés pouvant affecter le prix payé par le voyageur et le montant reversé au propriétaire.
A côté, on dénombre un certain nombre de sites d'annonces avec commission – parfois appelés frais de service - (Abritel) ou sans commission (Le Bon Coin, gites.fr, etc).
Il faut noter que les descriptifs des annonces publiées sur ces sites sont rédigés par les propriétaires, sans garantie de quelque nature que ce soit et que les avis, souvent filtrés, ne reflètent pas forcément la réalité du terrain.
En conclusion, choisissez votre label si cela vous rassure mais, chaque fois que cela est possible, privilégiez la réservation directe auprès du propriétaire qui ne demande qu'à vous faire découvrir sa région.
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